静岡県の警備会社。施設警備、駐車場管理、イベント警備・交通誘導警備、機械警備、身辺警護、消防設備点検。

お知らせ№0006  2021.09.27

「接遇マナー研修2021について」

令和3年9月27日
㈱ KSP 静岡支社

「接遇マナー研修2021について」

株式会社KSPグループでは当社所属の警備員と共に、ホスピタリティNo,1をめざし定期的なサービス介助士の育成や接遇・マナー教育を行っております。
今月も新型ウィルス緊急事態宣言中の感染対策を万全に施しながら静岡県西部方面所属警備員を対象に社内研修を実施しました。

昨今、警備業は「サービス業」と言われ久しく、実際の現場においても礼式・動作・言葉遣いなど、お客様や社会全体から求められる接遇レベルは日に日に高まっております。
本研修に於いても、端正な身だしなみから始まり、警備の基本である礼式動作・実際の現場に即した言葉遣いや適切な電話対応など、基本から応用まで、講義は内容の濃い実務に則したものであり、ただ聴講するだけの研修とは異なり、受講者から講師に対する質問や、実際の現場での体験を基にした経験談などの意見が多く交わされ、非常に有意義な研修が毎回行われております。

KSP静岡支社では「安全で安心な環境を守り、社会の成長に貢献する」という、KSPグループ理念のもと「県内トップレベルの警備品質」を求め、日頃の警備業務の改善はもちろんの事、接遇マナー教育やコンプライアンス教育などに力を注ぎ、ご契約先で働く仲間のレベルの向上を行っております。


KSP警備員「接客」ハンドブックの写真
KSP警備員「接客」ハンドブックの写真
日本マナーOJT インストラクター協会認定講師
株式会社KSP HR事業部 総合企画室 坂本朋子 室長

KSP静岡支社にて提供するセキュリティサービスが、皆様の安心・安全を守り、幅広くお客様のお役に立てる事を約束します。
皆様の会社研修などに接遇講師の派遣も承ります。また最高品質警備員の必要性を感じましたら、ぜひ当社までお気軽にお問い合わせください。


(お問い合わせ先) ㈱KSP静岡支社 警務課 田中、佐藤(担当) (054-270-6561)